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埃尼阿吉普 意大利进口机油Vespa专用碟刹锁
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[故障探讨] 被埋地雷抛弃多次,心灰意冷,@比亚乔售后,能否及时给与回复

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楼主
发表于 2019-7-16 17:31:51 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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2018年4月,怀着对比亚乔深深的信仰,毫不犹豫的下单了一台白色madley。车辆生产日期为2017.8.8,进口日期是2017.9.9。车辆前期骑行感受很好,也斥资千金购置了原厂的大小风挡、脚垫、维斯帕的后视镜、平衡端子、givi的尾箱……,除了略有抖动没什么问题。骑行感受可以说很棒,然而骑行一年后,心爱的小车却先后四五次把我抛弃在路上……. k* A# b" B! x. n6 H6 j
具体症状及维修历程如下:( b3 `2 s) |! o! H& a
骑行停车熄火后,再次插入钥匙启动时,防启动装置LED灯闪两次后开始长亮,此时仪表盘、大灯供电都正常,但是无法点火启动。9 M, i- k( v) F4 E4 g% t& \
发现问题联系的销售代理,电脑检测车辆故障码:为P1514 固定天线不工作或没有钥匙没有通过。代理店老板帮我先后检查了线路、钥匙(主、副)、天线、电脑等,这期间又被无情的抛弃的两三次。也曾把车留给代理店老板试骑一段时间,问题总是间歇性发生……" _4 C$ K& J5 s6 h* J1 R9 N
根据官方提供的故障代码诊断说明,在上述手段无法解决问题后,7月6日,代理店老板帮我向比亚乔官方申请了更换天线(为了不影响我骑行,他先向同行帮我买了一个天线,打算官方批准后再还给人家),天线更换后两天后又发生了以上症状。维修人员当场帮我拆开ecu线路接线插头又重新插上后,车辆即可以正常启动,但是骑行经过两三次启停后,又再次无法启动,症状依旧。
& S5 f! U$ [2 @. w& e按照故障代码诊断说明,下一步只能更换故障车钥匙/或对控制单元重新编程(代理商无权限)。如果问题依旧存在则更换控制单元。* B$ v% p. _+ V; d' }
销售代理就此问题向比亚乔官方人员反馈了我的问题得不到回复,申请了10天的更换天线依旧无任何答复,现在需要对控制单元编程或者更换,销售代理已无此权限,申请后依然遥遥无期……
2 e" I6 N) `# i2 I当初买进口大厂车辆,就是为了追求好的品质和更好的服务,然而比亚乔售后一次次让我失望,我的车辆故障至今无法解决。本想将车辆卖掉,一换了之,但是做人不能不厚道,不能坑了下家,即使卖掉也要修好再卖!. E8 t( B# c- b2 u/ w( F
不知道比亚乔官方何时能给我一个正面解决方式,销售代理早已上传了我的更换天线申请和故障视频,我车辆如此反复已经历时两个月有余,申请的天线也有十天了,是让我继续等下去吗?一个月?两个月?一年?2 b# o$ {+ [9 t) H) {. i
沙发
 楼主| 发表于 2019-7-16 17:33:09 | 显示全部楼层
故障诊断说明如下图
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地板
 楼主| 发表于 2019-7-16 17:39:30 | 显示全部楼层
故障代码如下图:
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4#
 楼主| 发表于 2019-7-16 18:43:09 | 显示全部楼层
楼上的您是?
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5#
 楼主| 发表于 2019-7-18 18:04:17 | 显示全部楼层
感谢楼上各位关注,大小风挡都是原厂的,淘宝有售,如果车子能修好,暂时不打算出,如果到卖车的地步我会联系你们出风挡
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6#
 楼主| 发表于 2019-7-28 11:34:56 | 显示全部楼层
车子修好了,更换了整套钥匙、电脑和相关的配件,感谢南京巡游侠,比亚乔和宗申的纠纷没影响客户的保修,免费帮我忙了好几天,感谢迅游侠的服务!
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