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楼主: 贝勒爷sn
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[乔闻点滴] 在四姐那里买配件的感受!(旺旺对话记录)

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16#
发表于 2012-10-9 20:48:33 | 只看该作者
那个铜垫确实很重要,不加垫片漏油,你可以协商卖家把垫片放信封里邮寄,贴张5毛钱邮票全搞定
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17#
 楼主| 发表于 2012-10-9 20:58:37 | 只看该作者
8 _3 f& h& `" U' e$ f! p7 L+ F
你还真有点办法啊,还真是个招,她要是也能像你似的这么说我都满足了,我就是生气她的态度!动不动就退货退款,咱是买东西又不是玩呢,再说还耽误时间!
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18#
发表于 2012-10-9 21:08:14 | 只看该作者
不要为了一点点小事   伤了和气    也不要大张旗鼓的发帖啊!!!
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19#
发表于 2012-10-9 21:09:03 | 只看该作者
她家确实丢三落四的,我买过好几回东西,有好几次送错的,不知道是四姐的态度问题还是她家小二的粗心问题,反正以后也不打算去她家买了,挺麻烦挺费时间的来回折腾。。
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20#
发表于 2012-10-9 21:16:06 | 只看该作者
LZ或许第一次在四姐家买东西,我买过几次,因为都是小零件,或许会忘记装什么东西,不过下次都会补上。四姐蛮大方的,一般买个零件都能送个开关之类的,上次买转接码,她都没要钱。; [# _% x* k0 r. N& J
四姐忙,有时在旺旺上的也不一定是她本人。/ J' ]: T! j: U% C, S3 T
毕竟现在卖比亚乔配件的网店也有几个,如果不愿在这里买,可以到其他店,现在骑比亚乔的人本来就少,别为了个小圈圈弄大大家关系蛮紧张的,不做朋友也别弄得像仇人似的。
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21#
发表于 2012-10-9 21:21:00 | 只看该作者
本帖最后由 wj4040 于 2012-10-9 21:22 编辑
* j8 Q5 m+ \8 `+ ]9 X1 D! \& Y9 t# }
   网购最可怕的就是漏发东西,漏发不要紧,第一时间无条件补发就好,漏掉东西本来就是卖家的问题,补发是对买家的诚信,谁在乎那油费呀,是谁的错误,谁就承担。
9 k# k8 D" e# z0 p   本人也在这家买过东西,也是漏发了,四姐给补发的,并且电话通知的我,当时特感动,后来一直在这里买配件,不知这次是不是万能的临时工干的,呵呵。# e2 h% t% T' I- Y
& I2 o. ?  J( d$ M/ \* Q) `! [
补充一下:退货很好玩吗???消极的解决问题!
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22#
发表于 2012-10-9 21:33:53 | 只看该作者
我相信四姐的为人,支持四姐,北京车友, ^' B& t( Q4 {3 O
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23#
发表于 2012-10-9 21:36:34 | 只看该作者
我也买过好几次东西了。在四姐这里。 态度也很好。我买错用不了的东西2话没有可以给我退,换。现在就是她自己老不在,不好。秘书么都不怎么懂,我叫 四姐在吗。。然后出来的说,不在。我买这个买那个,问有没有,或怎么样她秘书会回,你 等四姐回来吧,好几次了。
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24#
发表于 2012-10-9 21:42:46 | 只看该作者
我也同样遇到过这个问题,拍下后漏发。
' H- ?8 y8 S1 [9 I3 y" _+ n' s7 ^" `; ]( J/ E
我采取的方法:再买些耗材,然后发一次。( H! k  H* `7 d5 B0 D
, t2 ?& ~1 }" [( i
TAOBAO掌柜送了一个上次忘发的配件,一共是2个。
% c+ ?* h# T/ x) t3 ?
# ^! m% N! {: h( [# F) ^; |我感觉很好:)
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25#
发表于 2012-10-9 21:46:31 | 只看该作者
作为祖籍上海的北京人想跟楼主说:人家态度挺好的,您是不是有稍许的反应过度了?孰能无过呢?我没在网上买过配件,也不知道四姐是啥。单就您帖子来看,商家充其量是在维护一种双方的利益平衡而已,余不及。另:北京人挺好说话的。
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26#
发表于 2012-10-9 21:48:02 | 只看该作者
全国接触最多的车友最难缠的也最自以为是就是北京人

5 @0 M1 B8 i0 q; Q, e9 z/ E) I    本身没多大的事情,发错东西补发不就行了,您要是真张不开嘴道个歉也就不用了,谁没有粗心大意的时候,甩话干嘛!?还打击一大片的!说这个就没意思了。
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27#
发表于 2012-10-9 21:53:50 | 只看该作者
我也在四姐啊买过东西,我要说的是,四姐并不傲慢,但是需要多加亲昵的语气词,礼多人不怪嘛
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28#
发表于 2012-10-9 22:04:00 | 只看该作者
四姐确实不错,我上次买贴纸,库房也给我少发一个,四姐马上退我钱,这次买机油跟配件,还送了我2张贴纸,东西好,发货速度,我在网购有史以来见过最快的,至于服务态度呢,人家说过要给你补发,那就得了,也不要太计较
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29#
发表于 2012-10-9 22:04:33 | 只看该作者
看来不火都不行啊 这帖子吵的真火  看来没做着沙发遗憾了
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30#
发表于 2012-10-9 22:18:29 | 只看该作者
本帖最后由 丫头 于 2012-10-9 22:33 编辑
+ L5 [. w. l( ]) B8 P, J# _+ ^* c- J. H" V# }- ?. A
看来我还要纠正我的态度啊 顾客就是上帝 鞠躬尽瘁  低头哈腰 这是做服务行业应有的礼节  看来还要好好补习功课  实属不该 小城市我们都是不拘小节 小的在此当着全国车友的面在此给您道歉了   实属不该漏发您的垫片 说什么明天我也会给你补走 这个罪名实属担当不起  还请你大人大量啊
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