上海比亚乔4S店潘姓维修工流氓吃相试图动手殴打修车客户~~~事态已有进展

平果派

昨天已经收到上海比亚乔公司的慰问短信，希望年后有个说法。  无论结果如何，比亚乔总部还是当回事的，有点意外。
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今天去上海比亚乔4S店做维修，受了一肚子气气愤而回，中间差点被店里潘姓维修工殴打。在大都市还是比亚乔4S店竟然会遭到店内维修工如此待遇，实在让人费解。这样流氓行为的员工简直就是对比亚乔品牌的侮辱。希望当天都在场的店内人士得到重视。
4 H1 s3 z5 J+ U! z8 s# N           事情经过：半年前我的淑女电启动开始断断续续无法启动，于1月31日到上海比亚乔4S店检查，告知无法电启动，技师询问是否没电，因喇叭，大灯一切正常，顾回答应该不会。可能当天店里来保养的不少，遂技师喇叭按了按，电启动了2下，一次没打着断定为启动电机损坏，于是换之。但这里要说的是更换作业并非接待我的技师所为，而是叫潘姓维修工完成的。
# W" N' ]* x5 ^5 F7 V6 S& f          不想第二天一早电启动故障依旧，类似电机空转的声音。无奈今天再次前往4S店，告知状况，当天接待我的技师此次断定为电频亏点，于是拆了电瓶准备换新的，但是在电瓶拆下后也没有做测试。我担心之前已经有过草率断定把原本没有问题的启动电机换了，所以友情提醒旧电瓶是否测试下，希望这次不要再向上次一样盲目更换配件。接待我的技师到没说什么，此时在一边忙活的上次帮我更换的潘姓维修工莫名其妙的凑上来，来了一句很莫名的话：车子要彻底查出原因，你要把车放在店里，今天别想拿了，过几天再来。这么一句牛头不对马嘴的话语，说的我一头雾水，于是和其理论曰：我现在是说既然要换电频，就该把旧的做个测试，不要像上次武断凭经验就随意换配件，这不是要花钱的嘛。万一换错，配件谁来买单。其实我当初也知道，装上去的配件要想再拆下来退款，是很难的事情，考虑平时保养各方面也都在4S店做，技师服务虽然算不上精细，但无论怎么说也是4S店，不会纯在欺骗消费者的行为。说白了也就图个省心。所以今日前往原本也没打算一定要退还之前错误判断的配件费，只要能修好也就是了。但此潘姓维修工不知道是吃了火药了还是怎么了，言语间主动把沟通升级争吵，两三句后，竟然恶狠狠，丢下手上修的车，冲到我面前，大力在我胸口击了一拳，大有我是流氓我怕谁的味道。当时的一下，彻底颠覆了我对如此大店里的员工行为的判断，当时不是被身边工作人员相劝，我想事态即将失控。让我最为失望的是从头到尾事端虽有潘姓维修工一人t挑起，但店内其他员工即使在我被击打了一下以后除了叫我少说几句，也不曾说过潘姓维修工半句。
# L9 B8 ]7 N4 \7 |1 i3 b        现在故障算是解决了，但心中依然有对今天发生的事情感到失望，和无奈，服务型行业一直是我们国家的软肋，如此小众的摩托行业原本也没指望过，但能随意谩骂，殴打客户的行为我认为在大上海的4S店还是第一次碰到，发此贴也不指望能起到什么作用，只是想把今天的遭遇说出来告诉大家。

, M+ A, X" {) E: c* Q/ L在大城市耍流氓对你成长没好处
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xuefeng779

打你一拳的时候你就应该躺倒在地打电话报警，现在正是打黑除恶的时候，最少关他5天。

10papa

对方动手了还不报警？您脾气真好。

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激怒他，让他出手伤人，然后报警，后面就有得的他好看了，不用脏你收，借刀SHA人总可以吧。这是做给其他维修人员看的，做事情就做事情，嚣张是不对的。
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45066479

激怒他，让他出手伤人，然后报警，后面就有得的他好看了，不用脏你收，借刀SHA人总可以吧。这是做给其他维修人员看的，做事情就做事情，嚣张是不对的。

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激怒他，让他出手伤人，然后报警，后面就有得的他好看了，不用脏你收，借刀SHA人总可以吧。这是做给其他维修人员看的，做事情就做事情，嚣张是不对的。
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45066479

激怒他，让他出手伤人，然后报警，后面就有得的他好看了，不用脏你收，借刀SHA人总可以吧。

堕落的灰烬使者

事态有了什么进展啊》？

sunsky1220

闹他！！！！！！！

在路上的兔子

即使不是服务行业也不能随便耍性格。太不成熟了。还敢大人？太不像话了，最后店家怎么表示的？

shawn

我感觉4S维修太粗心，我是不敢去了。

dsks

坛子里太多4S的水军了，呵呵！

标志SF3

报警啊，白浇水啊，

haigao1977

打人一定是店里有问题，店方必须道歉。员工估计也是工资低，压力大，大家互相谅解。车子毛病确实多，油表同样毛病我已经去过3次了，还的去。

挖鼻屎的大象

哈哈 前程大哥在上海4S店就好了

阿超79

言语冲突，就看那嘴皮子了。
- x: |  ]# ]. i( N7 U+ p0 S: c- M但出手打人就那个没有强调了，给自己丢脸了 。
再说人家花钱买服务的 ，那点气都受不了，建议改行。
* a/ }1 B' g$ l/ r. q如果条子打犯人，老师打学生，怎么说？
打人就是不对的！
/ ?' z4 ]* o9 a' X* w* E5 u$ y/ k) i还好在上海，如果出了上海，我看潘技师怎么出店门。。。110那是以后的事了 。
在中国谈服务难。。。是那种不现实的难。