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本帖最后由 草头将军 于 2012-10-10 00:08 编辑 0 X6 n# _8 N: F5 h! \8 Q, \
/ M, V+ W; ^1 H$ t! |' H大家都认四姐的店，作为这么知名的，及实体维修网络一体的大店，就是这么跟一个祖籍北京骑比亚乔的小网民交流的。（以下是淘宝旺旺聊天记录）
. E) ?) ]" S. e6 W0 Z* J( o/ r, |8 A
玩吧户外 (10:32:08): 9 H& y+ [* c3 c7 m0 Y/ T7 v2 p
给我师傅电话吧，我问问他4 r l- b2 d/ ?
; U( R5 L! y& c; q4 U$ c- [$ n丫头心情 比亚乔配件 (10:33:15):
5 y s( M1 p$ ~ i好
; H1 j% M1 K0 K; ?" X4 n! B0516858567 师傅
& k/ m n2 Y$ ~; A5 |9 f1 n) e/ y+ a1 N U7 m% k$ N! M8 `& |. s
玩吧户外 (11:43:17):
3 ~: |$ {# P. r. V& d' ]+ o店主' t; H) w; t4 c4 M1 \3 L
在吗
6 e D7 h; o6 i9 a K+ E: H
9 s0 E- |: a& K丫头心情 比亚乔配件 (11:44:32): , i, n+ n9 ^, O3 M: p
Z1! B4 g2 x8 U* g
在
0 X E: j: `" _) m5 R& q: i# p; p4 A那个可以装
. `2 }9 y5 d P, c刚去售后问了师傅 那我车对着
4 T9 h. w. [2 r' D
: a0 k- e, K$ i4 h% H+ O+ ~玩吧户外 (11:45:26):
8 @, M; h* C& Z0 q刚才跟曾师傅聊了，修理部也去了，曾师傅也承认这个不配套，那你看怎么办* r! `6 r) G! d( H1 x5 n
0 F. H/ L: D# L* q; z) G
丫头心情 比亚乔配件 (11:45:41):
5 e4 Q( |# A" q T! E3 ~" A那个你不要对着螺丝眼 稍微往前或是往后点就完全没问题
* O3 M9 \( |& d- Q不是不配套 是工厂发来就这样子
( G3 j+ A, o0 J& a }工厂供应一直是这样子
8 r: |7 R5 S' z3 Q& ?
5 o" |. [% i; D; i1 m+ m玩吧户外 (11:46:12): - A8 S; q6 E* n( I6 `
现在这箱子不配套啊，你要这么说，那就没意思了
|% C2 n) h- F, b6 J9 \
$ B p$ s6 n- V* T4 n丫头心情 比亚乔配件 (11:46:15): & k3 |. x# m+ m3 A8 b
装的都是这样子装的 5 j4 O& U& i, p- K( b
工厂发来这是箱子和架子 你说那还叫怎么配套
7 P( N8 R; |$ ^6 v# t. K2 d% G6 T6 U8 x, Q
玩吧户外 (11:46:38):
D# h" y9 y- I' z X7 R- i' X你自己问问曾师傅吧8 c; a& _% x; x+ u( ?9 C4 P1 e
5 Y; {# F- k9 k+ W- c3 W7 L; @; g
丫头心情 比亚乔配件 (11:46:46):
. R( ? R4 p# H2 B+ K我不要问 我刚回来 + }8 Y! x% @& G3 P- D
我就问的 那我车试的$ I" c. Y2 |5 t: E- d0 f/ z: K
我卖那么多都是这样子 因为工厂发什么我们卖什么7 d% Z; j2 R& _
, G# k% Y. m7 d+ p7 Q5 K玩吧户外 (11:47:35):
( s4 D* Y; f# ?) l; l自己看看之前怎么说的* ~2 ]( b% f' {' N; T9 `' q
& g9 s, i% T4 |. P: g丫头心情 比亚乔配件 (11:47:54):
( U# C: \) g+ I* i! d7 \" H7 L我说装完全没问题 全部原厂' b- |; s$ V# ~
现在还是这样说
+ ]) a- T5 b, p7 e' j( ?百分百能装0 z0 h$ P6 n& j/ q* L: ]
9 ^2 `8 I0 U+ O, D1 V0 q0 g- C2 x
玩吧户外 (11:48:08): 8 X \% Q$ r. W" G- S' J) H
现在这箱子和架子的螺丝孔，完全对不上$ J" r4 a0 y5 ^- T. X; b i/ ]
' \( E H: _/ p& \: B( N
丫头心情 比亚乔配件 (11:48:38): 2 _+ g6 \7 d' R9 |) I
那个螺丝扣不是对的 箱子有那个带的支架
5 s+ k& k) f) w( D$ m安装上去就好 要是纠结那个螺丝眼 那只能问工厂 " O8 N3 k D0 Q. g9 a; T+ @+ [/ |
7 L! c8 ` d! y玩吧户外 (11:48:58): . ?7 H: n' L0 u; o3 W9 D
你要这样，我就从淘宝客服解决了，咱们有什么说什么，好说好解决9 p: x) b5 I- s. v/ _
5 N1 r: A6 E9 ^# }5 F
丫头心情 比亚乔配件 (11:49:08): / T3 L$ f5 t; s; {
因为那个工厂发货这么多年 我们一直这样安装( ^% ] m$ u0 A, P
可笑 不就是一个箱子 我卖原厂配件 要是卖假货全家不得好死 " ^; k8 j! ~: H7 @ m6 o6 L
算了 你退来 不就运费吗 算我倒霉 - S y) X" Z( V; \8 P# F! `, h8 A
1 h0 S$ @7 v* a8 p9 r, x% w" O丫头心情 比亚乔配件 (11:50:08):
% [9 N8 s$ y8 ~# x0 i1 M2 g我认 、5 Z- q. A, W5 I. o
4 K7 y/ p$ g; b/ f* @6 R! b# Q62012-8-22
: N/ A; g2 l; H丫头心情 比亚乔配件 (11:50:20):
2 D ~% u! a) E- ~. I0 `1 h第一次遇到这样事情, }& [. K7 b& X
) B6 g) k$ _, m4 q) g8 i玩吧户外 (11:50:42): 1 Q; u, q4 N% h; E8 K
没别的意思，我买东西，就不想在麻烦，我还嫌退回去也烦人啊
% V, P5 F: ]" w, d$ [1 x: N/ }
5 ?+ f% B; }4 h# {& F3 t丫头心情 比亚乔配件 (11:50:46): 4 r7 r9 N( c* P
凭良心做事 赔也赔不死人
9 q! M. R: Y( n, \0 V我卖原厂东西 我说我进的是原厂 你要投诉 什么意思呢8 V! A& z8 M ~; P3 ^3 R
我问你
! p. D4 _4 G8 L4 y. O7 R' B还烦 / @" Q, j N8 F) Q* I+ `9 \
我卖原厂配件 既然还有要挟投诉
# v5 q- m5 T+ F6 F0 \ n- ]所以我说 不是原厂 全家死光 我敢打赌 , f6 k1 W8 O& S& ], x" a, u
这个 就是我做事原则 假货我不卖 工厂发什么我卖什么 5 {1 r! U6 v3 g0 Z t" U9 H
; J, X; d% @! L+ w3 v丫头心情 比亚乔配件 (11:51:50):
2 k0 u/ z- P. s你的意思我卖假货了 : |+ m K W* U( u9 m' d5 C% U$ A* m
假货才会投诉 0 ?$ l" g/ N2 _( ^% ~4 o
& S- R/ W! X8 d" S5 [' k, L4 u
丫头心情 比亚乔配件 (11:53:24):
2 q( Y& S+ w Y5 R5 U不就是运费吗 我出 退回来吧 全部退回吧 ( Z# \' O4 ?% n E* R2 ]
请不要选择到付 到付拒收 收到网上回转给你钱 + e8 n; V0 u, X4 t$ }
5 l. y6 e! {, Q# o% E- S9 A玩吧户外 (11:54:36): ) I4 J$ I* h, X& M
说完了吗，首先我没说真假的问题，对吧，从头到尾也没说过，而且，我是通过别人介绍过来的，我同事都在你家买配件，我才来的，之前咱们聊天也说过，我现在的意思是，没想退货，我只想你帮我找个箱子和架子螺丝口都配套的，你别误会，如果连买家的这点问题都能让你如此上火。。。。。。& f% {" f5 f! l( m. c; H* t: ~8 o
" q9 o9 N) l1 \. y9 ~- B" H
丫头心情 比亚乔配件 (11:54:39):
7 }: Q" x* A+ Y包装要包好 不要破损 不要影响二次销售就好 . n2 q7 L( t( p
那个我做不到 工厂发来的货我也不能改变什么 还没什么 你就要投诉 算了 我们做淘宝小生意害怕投诉 算我胆怯 退回来吧 运费我出 % J. Z( Y/ _* T6 F& B/ s
* V# @$ V5 @8 s3 a* e/ }/ P0 U) p q/ O玩吧户外 (11:56:23):
$ w( {+ i* n* S6 x' c& m% R+ F你有电话吗，我给你打过去' I. h9 ]% U( d8 K# F, l
6 ?# _( R# _/ s$ s( h4 C3 @丫头心情 比亚乔配件 (11:56:47): ) c$ ]7 a% P0 q6 U$ q- [" n
算了 不要沟通了 直接退回吧 来回运费都是算我的你也不必但系什么 {# R3 q' G2 u: h* z* O* `
我也没办法吧那个螺丝眼搞好 因为没那个本领 那个螺丝眼是工厂设计的
' }3 ^( M! Y X; N. W" y, j! j B% i) I( M+ T
玩吧户外 (12:00:15):
9 f6 R4 y2 [5 L; H* ^5 H( G/ \刚才曾师傅也说了，这会的架子和箱子确实不是配套，我只想要是能配套的，你别误会好吗，说多了也容易你误会* ]& e" R. H! K# e# _* x
# r4 p2 |8 H7 P" C3 u% l
玩吧户外 (12:01:35):
( g0 }, _: {; h9 N+ H要是有，我就换一套，没有我就退货，别的什么原厂，设计，就不用提了，那些对我没有意义% A3 F$ z7 @: Q, s/ ^( x4 G4 s. }
要是有就麻烦你帮我问问，你受累了
! e. @' @ B3 @! k# ]* H( U
, P/ E9 p- t: J( {丫头心情 比亚乔配件 (12:03:20):
, z% [( k4 b0 T/ T2 r- Z没有的 工厂发来再多都是一样的 这个不是配套 是发来就这样子 所以还是退回来吧 换还是一样 工厂设计不是一个 是全部 江苏省徐州市淮海西路321号比亚乔专卖 运费发出来后我不转给你 + I0 ]2 V7 ~0 s
告诉我多少就好了 & O/ ? e8 Y: ~
0 ]. o4 k; U O1 x$ G7 r- g
玩吧户外 (12:05:24):
6 z' F3 L# d ?0 T2 w5 |5 ^韵达能到吧
; t6 \8 l9 I# g/ M! @1 g
0 H% M) s j' x; K丫头心情 比亚乔配件 (12:07:05): 5 Q' Z+ z f9 {6 ]7 p
能3 m- r/ F. I6 M! k( i
( j9 V, Z3 L% K3 ~玩吧户外 (12:07:07): 8 C# p6 v6 v0 |7 O: H# f- C7 }
我退回的有箱子架子和雨披，那雨披有问题，你收货一打开就能看见' S2 R+ g% t( U. w' s1 r
; C' o4 L0 c0 R( t E
丫头心情 比亚乔配件 (12:07:13):
. N6 h2 p0 N" Y1 i0 H# c# u* v什么都能到 包好就可以了0 B/ q, A8 S5 _/ n% H0 @
4 k' ?5 f9 W. t8 [9 B. n2 H玩吧户外 (12:07:16): , @ n w( J! }/ n7 @' T' h" b
坐垫我留下了
! e" Z8 |7 J, Y7 G1 v8 ~4 R
: d- U( c! X$ Y6 x Z f丫头心情 比亚乔配件 (12:07:44): ) B6 [3 o% Q" F+ O3 |: h
算了都退回来吧 我好给你退款 全部退 我也好算. ~/ `% [/ A/ j2 }3 \+ ?# d
你申请退款全部 % }- T2 h' s; ]) u7 k# H
运费我转给你 发来的3 n, Z5 L+ P, L" l6 y
就可以4 a# W5 x' _6 L1 E n" j, c
8 j: S% z' t( y# U玩吧户外 (12:08:04): 5 c$ h# e; f) p6 j
好' c" E( R3 ?" F" W* J" Y9 X
) G+ D6 \9 ]% X1 c: I+ k
玩吧户外 (12:55:16):
1 C4 a2 @3 h& X申请退货了，确认一下9 {8 ]9 }7 L, O9 j5 ]2 e
系统消息 (12:55:21)
# |# G9 S* o. S0 f5 c您发送了一个振屏。6 U6 |! }2 p7 t% p/ X% G$ ^, O
7 S7 F1 U# ?. t; X1 e丫头心情 比亚乔配件 (13:04:49): * r1 C6 B9 {2 p6 B, ~
掌柜吃饭去了 你稍等. d9 k! g7 H* Q% H7 k: ~2 |
. y9 f" i; \ V) N% v
丫头心情 比亚乔配件 (13:56:25): 5 `/ @5 ^6 d- c: T
收到货后只要没有损伤 我会直接同意退款的
" N/ L3 w. Q* G( |4 S5 e不要担心 发回来运费告诉我就会 明后天有事休息 要25号回来处理8 {) j+ A* k1 s6 M
4 `# s8 J8 g0 M$ P Q4 R玩吧户外 (14:10:50):
6 g: P- f4 s4 K1 \什么意思8 j2 q) p. w. a' ?
就是现在不给确认是吗
: v W. n* J) q& W. O3 v( e! c" M7 B) q; h. V# ~
丫头心情 比亚乔配件 (14:12:31): + ~+ T7 U4 a. L& T( W
现在退款我肯定不能确定
8 Q3 ^9 w) h3 q( U( U; v因为货我没收到
* H# E$ \4 @; w7 |这是淘宝规则
- U- w4 L) M/ {! a- i* Q7 T我只能收到货才能确认
5 M& U( H6 g, O: _
# p0 S+ y- q+ \2 t; h丫头心情 比亚乔配件 (14:13:14):
! u8 _. Y7 ^ Q+ N就是认识与不认识都是一样 哪有说没收到货同意退款 的
; \2 ~5 M0 P6 k! @7 ?+ {) W. p: [! f
玩吧户外 (14:13:25):
1 z- H5 ?9 I8 D% v( W9 S你不确认，我怎么输入快递号啊. Y, D) p* ?5 p* T. J
3 a/ b/ G$ ?* a丫头心情 比亚乔配件 (14:13:57):
" O5 n f& U8 O( p0 a你发回来 我收到会直接同意退款 单号都无所谓 只要货到无损伤就可以 ) X+ O% s7 p$ _6 Q
8 a- ~9 L+ p4 ?9 H$ V+ W8 S5 U0 i8 c玩吧户外 (14:14:18):
# u& N! `- t- _4 q- y' I你最好是按照淘宝规定处理！, w4 K8 {1 U6 ]% a$ X% v, C, C
货有损伤，那是损伤的事，跟退货流程没关系9 E+ F1 `, a% z) |7 t4 s
0 j8 f3 J2 k1 \7 Q# O
玩吧户外 (14:16:04): ! B ]4 O$ `4 R
15点前确认好，我好输入快递号
- { e: K6 N- }. E
0 T; u$ B2 H ~& |& R玩吧户外 (14:17:14):
' d. b% t2 H2 B3 U3 j) j( n下午要出去
8 i: ~; m4 U* V+ R# G
( r; X0 K( h$ \8 b6 w丫头心情 比亚乔配件 (14:19:43): / _) ^# g- M6 ?1 \# h# J
可以输了 货包好 收到有损坏是拒收 和快递说话 不要摔 塑料件 / w$ }" S3 [- z3 T
( R, q5 R; ~' D' o
% W+ U7 s! D/ N* V j7 p
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狗仔卡
发表于 2012-10-9 22:19:37
是没注意看 弄错了 I. W# s2 f) o9 ?9 n) Z
发表于 2012-10-9 22:44:29
发表于 2012-10-9 23:04:14
发表于 2012-10-9 23:29:51
