在四姐那里买配件的感受!(旺旺对话记录)

一个好人 · 发表于 2012-10-9 20:48:33

那个铜垫确实很重要，不加垫片漏油，你可以协商卖家把垫片放信封里邮寄，贴张5毛钱邮票全搞定

贝勒爷sn · 发表于 2012-10-9 20:58:37

一个好人发表于 2012-10-9 20:48

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你还真有点办法啊,还真是个招,她要是也能像你似的这么说我都满足了,我就是生气她的态度!动不动就退货退款,咱是买东西又不是玩呢,再说还耽误时间!

上海海鸥 · 发表于 2012-10-9 21:08:14

不要为了一点点小事伤了和气也不要大张旗鼓的发帖啊！！！

xmx520 · 发表于 2012-10-9 21:09:03

她家确实丢三落四的，我买过好几回东西，有好几次送错的，不知道是四姐的态度问题还是她家小二的粗心问题，反正以后也不打算去她家买了，挺麻烦挺费时间的来回折腾。。

zhangy0 · 发表于 2012-10-9 21:16:06

LZ或许第一次在四姐家买东西，我买过几次，因为都是小零件，或许会忘记装什么东西，不过下次都会补上。四姐蛮大方的，一般买个零件都能送个开关之类的，上次买转接码，她都没要钱。
四姐忙，有时在旺旺上的也不一定是她本人。
毕竟现在卖比亚乔配件的网店也有几个，如果不愿在这里买，可以到其他店，现在骑比亚乔的人本来就少，别为了个小圈圈弄大大家关系蛮紧张的，不做朋友也别弄得像仇人似的。

wj4040 · 发表于 2012-10-9 21:21:00

本帖最后由 wj4040 于 2012-10-9 21:22 编辑

网购最可怕的就是漏发东西，漏发不要紧，第一时间无条件补发就好，漏掉东西本来就是卖家的问题，补发是对买家的诚信，谁在乎那油费呀，是谁的错误，谁就承担。
本人也在这家买过东西，也是漏发了，四姐给补发的，并且电话通知的我，当时特感动，后来一直在这里买配件，不知这次是不是万能的临时工干的，呵呵。

补充一下：退货很好玩吗？？？消极的解决问题！

罗妮妮 · 发表于 2012-10-9 21:33:53

我相信四姐的为人，支持四姐，北京车友

VIVO-125 · 发表于 2012-10-9 21:36:34

我也买过好几次东西了。在四姐这里。态度也很好。我买错用不了的东西2话没有可以给我退，换。现在就是她自己老不在，不好。秘书么都不怎么懂，我叫四姐在吗。。然后出来的说，不在。我买这个买那个，问有没有，或怎么样她秘书会回，你等四姐回来吧，好几次了。

cocoegg · 发表于 2012-10-9 21:42:46

我也同样遇到过这个问题，拍下后漏发。

我采取的方法：再买些耗材，然后发一次。

TAOBAO掌柜送了一个上次忘发的配件，一共是2个。

我感觉很好：）

thtgift · 发表于 2012-10-9 21:46:31

作为祖籍上海的北京人想跟楼主说：人家态度挺好的，您是不是有稍许的反应过度了？孰能无过呢？我没在网上买过配件，也不知道四姐是啥。单就您帖子来看，商家充其量是在维护一种双方的利益平衡而已，余不及。另：北京人挺好说话的。

小噶嗒 · 发表于 2012-10-9 21:48:02

全国接触最多的车友最难缠的也最自以为是就是北京人

本身没多大的事情，发错东西补发不就行了，您要是真张不开嘴道个歉也就不用了，谁没有粗心大意的时候，甩话干嘛！？还打击一大片的！说这个就没意思了。

yuehao · 发表于 2012-10-9 21:53:50

我也在四姐啊买过东西，我要说的是，四姐并不傲慢，但是需要多加亲昵的语气词，礼多人不怪嘛

qjw880296 · 发表于 2012-10-9 22:04:00

四姐确实不错，我上次买贴纸，库房也给我少发一个，四姐马上退我钱，这次买机油跟配件，还送了我2张贴纸，东西好，发货速度，我在网购有史以来见过最快的，至于服务态度呢，人家说过要给你补发，那就得了，也不要太计较

丫头 · 发表于 2012-10-9 22:04:33

看来不火都不行啊这帖子吵的真火看来没做着沙发遗憾了

丫头 · 发表于 2012-10-9 22:18:29

本帖最后由丫头于 2012-10-9 22:33 编辑

看来我还要纠正我的态度啊顾客就是上帝鞠躬尽瘁低头哈腰这是做服务行业应有的礼节看来还要好好补习功课实属不该小城市我们都是不拘小节小的在此当着全国车友的面在此给您道歉了实属不该漏发您的垫片说什么明天我也会给你补走这个罪名实属担当不起还请你大人大量啊

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