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标题: 一次不太愉快的取车过程 [打印本页]

作者: Wfreckle 时间: 2014-8-1 10:16
标题: 一次不太愉快的取车过程
昨天去4S店取我的VESPA150，交了钱手续都是让店里代办的，详情不愿意细说总之感觉心情不是很好，前后在店里共花了一个小时，基本处于无人主动搭理的状态，找甲办事甲很热情的交代给乙，乙转一圈又很热情的交待给丙，丙转一圈又很热情的交待给丁，丁再转一圈不见了踪迹...这期间店里前后只有三位客人，二位提车（算我）一位做保养，临走时又有一拔来看车的。对比汽车4S店的服务感觉硬件装修再好软环境还是有差距呀，不要求有沙发能上网起码有个凳子坐，不要求有各种饮料起码有台饮水机。如果不是我主动寻问没有人告诉我维修保养周期（也许他们觉得车主都应该知道吧），和一些基本常识，也没人给我维修电话，给了车牌子不给车牌架，安装的时候还得去前台再要一趟。
其实大家都比较忙，而且已经提前一天打过招呼了，这一个小时里需要4S店里做的事情就是移交资料（发票、保单、车本、税票等）和安装后车牌照，估计5分钟就够了。
当然还是要感激给我安装牌照的师傅，刚从外面回来被我拦下就帮忙了，整个过程态度很好。

作者: 55kilometres 时间: 2014-8-1 10:29
直接去拿他们的工具，自己动手安装。

作者: 前程 时间: 2014-8-1 10:34
服务需要加强啊！

作者: musizhen 时间: 2014-8-1 10:51
是宗申比亚乔的店吗？我们这里的很热情，没事儿经常过去转转。

作者: 75679488 时间: 2014-8-1 12:13
他们也是领死工资的，你想有多热情？至于修理工热情那是有额外进账，比如撒支烟，车出问题路上抛锚，直接叫他上门维修，不通过4S店，都是有额外收入的，他们是零时工，不怕被上面知道，最多换个店接着干，有技术不怕没人要

作者: 126p 时间: 2014-8-1 15:42
他们不是标膀骑VESPA尊贵有品味吗？
交完钱了就一切荡然无存了，想想卖车的都是一个什么样的群体你就释怀了..............

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